訂購說明

1. 蘿蔔糕為接單生產，新鮮製作，確認款項才會安排生產，付款日起算約3~10 個工作日左右到貨。
2. 下單後，且完成匯款後，訂單才算成立。
3. 出貨情形可至網站中『訂單查詢』確認，若不方便收貨，請立即與我們聯繫，我們將與您溝通協助調整其他到貨日期，但若以製作，或訂單已寄出，將無法做調整？
4. 一律平日到貨（週一、日無到貨）；因排單生產出貨恕不提供指定到貨日期服務。
5. 每一條蘿蔔糕都是我們手工用心製作，並非機器大量生產，因此無法催單也不接收急單喔。
6. 提供貨到付款的服務是出自於店家與客戶的信任，一旦下單請勿貿然在出貨前臨時取消訂單造成蘿蔔糕來不及轉讓給其他客人而面臨丟棄的浪費，網路購物希望大家能互相尊重。

退換貨說明

依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，本店對於有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞，保存期限少於七日，或雖較七日稍長，惟解約時即將逾期，均不適宜退還後再出售之商品，故不適用消費者保護法七天猶豫期退貨。

1. 若運送過程導致產品瑕疵（如變質、異味、過期、重量不足），或因運送過程導致商品受損壞者， 到貨7 日內可更換新品。不得以其他主觀認知差距、個人口味、口感、鹹度或好吃與否等其他因素辦理退貨。敬請確認後再下單。
2. 需要辦理換貨的客戶請至官方LINE， 並提供：收件人姓名、連絡電話、訂單號碼、換貨原因及問題品照片。